Constat
Fatigue au changement numérique !
IA, Data, ERP, Cloud… chaque nouveau projet IT qui transforme les façons de travailler est vécu comme un véritable irritant. Résultats : perte de rentabilité et baisse de la qualité de vie au travail.
Conviction
Donner du sens à chaque projet IT pour embarquer.
Enjeux IA, data, cybersécurité… Les méthodes d’accompagnement au changement doivent évoluer : mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement fondées sur la transparence et la participation active des collaborateurs. Au-delà des ateliers de design thinking, dans le déploiement de chaque projet.
Métier
Transformer chaque projet IT en expérience collaborateur positive
Pour créer une adhésion naturelle et durable, notre approche innovante associe techniques de marketing, intelligence collective et conduite du changement. Développée et portée par des experts de terrain, elle garantit le succès de nos missions avec toutes les parties prenantes : direction, DRH, équipes métier, équipe IT. Nous leur donnons les méthodes pour y parvenir, durablement.
Nos accompagnements
Accompagnement EQUIPES IT
- Animation relation IT-métiers : rapports d’étonnement croisés, programme d’animation SI (acculturation et convivialité)
- Marketing de la DSI : users personas, stratégie de com, onboarding, branding de la DSI/Direction Data
- Collaboration de l’équipe IT : écoute, alignement objectifs, rôles, modes de collaboration
Accompagnement PROJETS IT
- Atelier groupe pilote pour s’accorder sur les actions à mener
- Identification des cas d’usages personnels et métiers
- Kick-off projet : supports de com, ateliers, événement, partager sur le sens du projet
- Animation du déploiement : com, jeux, ateliers, REX, fête des succès
- Evangélisation des bonnes pratiques data, cyber, greenIT…
ZOOM sur ‘IA qu’à faut qu’on®‘
Notre accompagnement dédié à l’adoption de l’IA
- IA qu’à se lancer : baromètre maturité IA, atelier Fresque de l’IA®, stratégie de communication projet, co-construction de charte IA…
- IA qu’à accélérer : plan d’animation des connaissances, choix et animation communauté de référents, formation « management augmenté »…
Une approche unique, des méthodes éprouvées
Management collaboratif
- Intelligence collective
- Méthode des OKRs (Objectives and Key Results)
- Partage de la prise de décision
- Responsabilisation
- Mise en action
- Cohésion d’équipe
Marketing relationnel
- Définition des personas
- Communication continue
- Techniques de feedback
- Personnalisation
- Animation de la relation user
- XLA : collecte et analyse des données d’usage
Conduite du changement
- Évaluation des impacts
- Planification stratégique
- Communication sur le sens et les impacts
- Gestion des résistances
- Formation
- Renforcement de l’adoption
Résultats en chiffres
Impact économique
L’adoption d’un projet informatique atteint 70% lorsqu’il est piloté par une stratégie de collaboration et de communication efficace, contre seulement 30% lorsqu’il se limite à une communication et une prise en main basiques.
(étude Effi’connect 2022)
Impact RH
L’expérience informatique est désignée comme le premier irritant au travail par les salariés.
28% des collaborateurs âgés de 25 à 34 ans et 24% des 35-44 ans déclarent qu’ils pourraient quitter leur emploi à cause d’une mauvaise expérience IT.
(étude Vanson-Bourne 2021)
Actus et évènements
- Intervention « Pitch ta DSI »
La première rencontre du Cercle des DSI de l’ADN Ouest, axée sur la communication et le rôle du DSI, avait réuni plus de 40 DSI du Grand Ouest pour aborder les évolutions de leur fonction. Des experts sont intervenus sur les clés pour des collaborations de qualité en interne.
Christine MERCIER, dirigeante de SIX conseil, a partagé les 10 conseils pour valoriser sa DSI avec des cas concrets.
- Regard d’expert : digitalisation LOXAM
Lors de l’événement Digital Change, qui rassemble plus de 3 000 dirigeants et DSI, le secrétaire général de LOXAM a partagé les étapes de la transformation digitale de son réseau d’agences. Un cas d’entreprise classique et pour autant celui-ci est exemplaire.
En tant qu’experts interrogés lors de ce témoignage, nous avons souligné la pertinence des méthodes collaboratives et de communication interne employées.
Références
02.53.78.47.64
SIX conseil
Contactez-nous
« * » indique les champs nécessaires